чат google talk на блоге Google Talk теперь позволит посетителям вашего сайта общаться с вами в чате. Посетители смогут общаться с вами когда вы заходите в Google Talk или смогут оставлять сообщения, которые вы сможете прочитать как только зайдете в Google Talk под своей учетной записью Google.  При этом посетитель вашего сайт совсем не обязательно должен быть зарегистрирован в GoogleTalk, он может вообще не иметь учетной записи Google. Посетитель просто нажимает на ссылку в гаджете и у него открывается окно с чатом.

Что бы установить у себя на сайте гаджет Google Talk вам необходимо меть аккаунт Google и быть пользователем Google Talk. Впрочем если вы используете Gmail (кто же его сейчас не использует?), то можете использовать Google Talk со своим именем и паролем Gmail. И еще в интернет-браузере должен быть установлен флэшплеер (скорее всего он у вас уже стоит).

Идем на страницу http://www.google.com/talk/service/badge/New.

На станице настройки гаджета:

- Настраиваем внешний вид гаджета. Нажимаем “Edit” и в сторке “Style” выбираем стиль. Нажимаем кнопку “Update badge” и смотрим результат.

- Если нравиться, копируем предоставленный тут же HTML-код и вставляем его в нужное место на странице сайта. Если у вас WordPress, то код вставляется как текстовый виджет.

- Здесь же вы можете включить отображение  вашего статус сообщение (задается в настройках Google Talk)  и задать произвольный ник.

google-talk-chat-ru

Какие преимущества дает такой чат на странице сайта или на блоге? В первую очередь это преимущества для посетителей сайта:

- Посетителю не надо быть ни где зарегистрированным.

- Посетителю нет необходимости показывать вам свои данные – номер icq или имя skype.

- Посетителю сайта ненужно запускать ни каких интернет пейджеров или e-mail клиентов.

- При всех выше перечисленных преимуществах посетитель может тут же получить ответ на вопрос или консультацию, в отличии от варианта, когда приватное сообщение отправляется на e-mail или оставляется в комментариях.

По моему отличные возможности для интернет-магазинов (и не только) улучшить качество работы с клиентами.

Преимущества для владельцев и авторов сайта: дополнительная возможность общения с посетителями и повышение качества обслуживания посетителей ресурса. Не много? А разве этого мало?

Как работает чат Google Talk можно проверить на этом блоге. Не обещаю что буду вовремя отвечать. Гаджет установлен для тестирования (у меня здесь все таки не интернет-магазин).