Помощь GoogleВам когда ни будь приходилось объяснять родителям как настроить время на компьютере, или как установить красивую картинку на экран, или как отправить фотографию по почте? Ну если не именно это, то что-то подобное, и если не родителям, то может быть кому то из друзей наверняка приходилось объяснять. И вы не одиноки. Много людей постоянно тратят время на подобные объяснения азов работы  за компьютером и в интернет.

Мне приходиться делать это так часто, что иногда возникает мысль создать некое простое иллюстрированное руководство по основным простейшим вопросам. Как сменить пароль в маил.ру, как восстановить забытый пароль, как уменьшить фотографию, чтобы отправить ее по почте… Да, все это описано на самих сайтах, написаны книг, созданы учебники. И что, ни кто не задает таких вопросов? Ведь вы же не скажите своей маме или, например, девушке на 3заданный вопрос — погугли, поищи на сайте.  Вот и приходиться тратить время на пошаговые инструкции по простейшим операциям.

Для таких вот ситуаций Google запустил проект  TeachParentsTech.org. «Проект технической помощи» от Google предназначен, чтобы помочь детям учить родителей основам компьютерной грамотности.

руководство по интерент Google

Сайт позволяет пользователям выбирать более чем 50 основных вопросов. Подробное решение этих вопросов в виде видео файла будет отправлено родителям или кому другому, кто требует помощи и подробного разъяснения. Видео файлы охватывают темы от копирования и вставки до обмена большими файлами. Вам всего лишь нужно выбрать нужную тему и указать адресата.  Адресат получит сообщение от отправителя со ссылкой на видео с подробным руководством по выбранной теме.

На момент написания статьи уже более 20000 адресатов получили помощь. Я бы с удовольствием пользовался этим сервисом от Google. Он сохранил бы мне массу времени и нервов. Осталось дождаться появления сервиса технической помощи Google на русском языке. Будет ли такой? И разве это не отличная идея для стартапа?